Skal vi løse dine  kundeserviceopgaver med en chatbot?

 

Vores Chatbots giver din virksomhed en hjælpende hånd, når der skal ydes den bedst mulige service, en service der har samme høje kvalitet HVER gang! – Den lærer nemlig hver gang den har været i dialog med en kunde og bliver optimeret til at yde en endnu bedre service næste gang.

Hos Fair skaber vi naturlige samtaleoplevelser

 

Fairbots naturlige og intuitive samtaleoplevelse giver brugerne nye måder at interagere med din virksomhedsydelser.

Vi  opbygger vores løsninger ved at integrere engagerende stemme- og tekstbaserede konversationsrobotter der er drevet af kunstig intelligens (AI) og NLP.

Vi hjælper dig efterfølgende med at træne din Chatbot med eksempler på, hvad besøgende ofte spørger om – når de er i kontakt med jeres ydelser og produkter.

Kort sagt , vi skaber levende samtaler baseret på solid samtalelogik, logiske forhold NLP og Regex

 

Chatbots er meget mere end bare tekst og emojis 🔥

 

Vi har udvidet vores Chatbots med både billeder, video og interaktive kort

Hvorfor begrænse sig til tekst, når vores Chatbot både kan hjælpe dig med at præsentere dine produkter og visuelle services. – Vi forbinder dine kunder med alt fra billetter til fysiske produkter på samme måde som enhver hjemmeside kan det, helt uden at kunden behøver at besøge jer online. 

Ring til os og få en demonstration af fremtidens
kundeservice

Vi hjælper dig med at give dine kunder en fremragende kundeservice døgnet rundt, det giver dig en kæmpe fordel i forhold til dine konkurrenter der typisk kun har åbent mellem 9 og 16, giv os et kald eller få en snak med vores egen chatbot, og hør om muligherne.

Vi hjælper dig med at bruge den nyeste teknologi indenfor kunstig intelligens (AI)  og Maskinlæring, til at blive bedre til at forstå hvad dine kunder vil ha’ 😉

Sådan fik Islandske NEXE held med at øge deres konverteringsrate med 186% vha. en Chatbot

00Tur-operaterers største udfordring er altid at være tilgængelig når kunder, der på tværs af tidszoner & sprog skal ha information om ture – De forventer at der altid er nogen til at svare på forespørgsler mens de sidder med deres telefon eller ved deres computer. Derfor går turoperatører glip af vigtig forretning når potentielle kunder forsøger at stille spørgsmål og booke rejser i de sene nattetimer lokal islandsk tid.

Kundeservice gennem digitale robotter kan hjælpe dig med at gøre din forretning endnu bedre og tilgængelig i alle døgnets timer (Og i sommeferien)

 

VistAmsterdam er firstmover! 

Næste gang du er på farten, så prøv Visit Amsterdams chatbot (iamsterdam). Her kan du spørge om alt hvad hjertet begærer om.

Er du sulten? – tast en emoji-burger 🍔 og chatbotten fortæller dig hvor den nærmeste burgerbar er.

Sender du den et stykke tøj 👗, henviser botten dig til nærmeste tøjbutik samt meget andet rejserelateret information lige direkte til din Facebook Messenger.

Chatbots er fremtiden inden for kundeservice, produktinformation, ja, selv inden for rekruttering. Chatbots bliver nu også anvendt i sundhedssektoren, I det offentlige (Roskilde Kommune), hjemme i dit Google Home, i din bil og der hvor du skal købe din næste fladskærm.

Velkommen til fremtiden!

Læs vores artikler her

Bedre kundeengagement med Chatbots

Et website eller en app er jo nok den mest gængse måde at kommunikere sine tjenester til kunder. Men ikke alle kunder er villige for at downloade en app, så hvad sker der, når forbrugerne har brug for nogen til at løse deres udfordringer iforb. med kundesupporten. Ikke alle kundesupportopkald gir iglade kunder, for ikke at nævne lange ventetider i telefonslusen for at få fat i en kundeservicemedarbejder.

læs mere

Facebook Messenger Bots for Dummies

Du har måske hørt rygter om Facebooks seneste opfindelse: Chatbots I April 2017 annonncerede Mark Zuckerberg (dirketøren for Facebook) hvordan han så fremtiden indenfor marketing og hvordan virksomheder kommer til at kommunikere med deres kunder i fremtiden, og hans helt simple svar var: Chatbots!

læs mere